Memoria de Vacunación del COFM 2021

SUMARIO  sumario acopl.pdf  ENCUESTA DE SATISFACCIÓN De los más de 10.000 vacunados, han completado la encuesta 3.162 personas. Atendiendo a la población encuestada, el índice de respuesta se considera válido y representativo. Para conocer la satisfacción global, se empleó la pregunta “¿Cuál es su satisfacción global con la vacunación COVID en el COFM?” y se empleó para su medición una escala numérica del 1 al 10. Atendiendo a esta información, los resultados obtenidos se muestran en el siguiente gráfico: RESULTADOS Puntuación Respuestas Porcentaje 1 a 5 42 1,3 % 6 a 8 287 9,1 % 9 a 10 2.833 89,6 % 1 a 5 6 a 8 9 a 10 Como se puede observar, el 90% de los vacunados consideraron que su satisfacción se encontraba en los niveles 9-10 por lo que los resultados de vacunación se consideran entre muy buenos y excelentes. Por último, en la encuesta se ofreció la posibilidad de exposición de comentarios espontáneos, transmitiendo así cualquier sugerencia o información en relación con la campaña de vacunación. Se recogieron más de 500 comentarios, los cuales fueron analizados en aras de mejorar la calidad del servicio prestado en el punto de vacunación. Como puntos fuertes, los encuestados destacaron: • Excelente organización • Profesionalidad del personal • Excelente trato y atención • Vacunación realizada por farmacéuticos