COFM - Memoria RSC 2021

Memoria RSC COFM 44 Objetivos de calidad y medio ambiente Objetivos 2020 Calidad OBJQ_01 – CURSOS DE FORMACIÓN Desarrollo de 3 nuevos cursos: “Atención al paciente trasplantado”, “Zoonosis: enfermedades en Auge” y “Vacunación de la gripe en las oficinas de farmacia”. Valor de referencia: 2 Objetivo conseguido OBJQ_02 – TELETRABAJO Alcanzar un 100% de personal en teletrabajo (excepto un día a la semana presencial) con respecto a puestos 2019 Valor de referencia: 15-20% de manera no continua Objetivo conseguido OBJQ_03 – PORTAL DEL CONOCIMIENTO Alcanzar un mínimo de 5 contenidos /mes dentro del portal del conocimiento Valor de referencia: -- Objetivo conseguido OBJQ_04 – SATISFACCIÓN COLEGIADOS Superar una puntuación de 3.5 en el ítem atención al colegiado (telefónica y presencial) en la encuesta de satisfacción del COFM (NUEVA ENCUESTA) Valor de referencia: -- Objetivo conseguido OBJQ_05 – DESVIACIÓN DE PRESUPUESTOS Conseguir una desviación positiva del 2% en ingresos respecto a lo presupuestado al finalizar el 2020 Valor de referencia: -- Objetivo no alcanzado