COFM - Memoria Anual 2021

70 71 MEMORIA ANUAL 2021 Además de lo anterior, se ha llevado un control y seguimiento pormenorizado de los convenios de colaboración vigentes (denuncias, renovación, adendas de prórroga, adendas modificativas del contenido del Convenio adaptándolo a la normativa, etc.). Finalmente, durante 2021 se ha llevado a cabo una revisión de todos los convenios de Acción Social en los que el COFM colabora, al objeto de dar visibilidad a los mismos. Por otro lado, también se ha tramitado la firma de un total de 23 nuevos contratos de diferentes áreas del COFM en este 2021. 6.5.5 Archivo La actividad del Archivo colegial en 2021 se refleja en los siguientes datos: a) Instrumentos de descripción actualizados - Inventario topográfico, inventario general y cuadro de clasificación. - Inventario completo y digitalización de las series de convenios y contratos. - Inicio de los trabajos para la creación del archivo fotográfico del COFM. - 5,48 metros lineales de fondos descritos. - 1.328 registros informáticos incorporados a las bases de datos. b) Transferencias del archivo - 1.080 expedientes de colegiados transferidos al archivo. - 135 expedientes de colegiados trasladados a Gestión Administrativa por nueva alta. - 115 servicios de documentación internos. - 3 cajas de expurgo de la documentación de apoyo informativo. c) Investigaciones y proyectos Durante el año 2021 hemos realizado la exposición virtual Madrid 1898. Farmacéuticos en la brecha sobre la creación del Colegio y los retos de la profesión en el cambio de siglo. Ha sido una investigación de gran calado y que quedará como la historia de los primeros años de la institución. La parte de exposición documental está centrada en las biografías de losmiembros fundadores de la primera Junta deGobierno, en la que se expone documentación de sus oficinas de farmacia, como los planos y sellos, así como sus patentes ymarcas y los anuncios que publicaban en la prensa general y especializada de sus productos. En la parte puramente divulgativa se incluye un estudio de los retos y amenazas a los que se enfrentó la profesión y las difíciles condiciones de un año crucial para la historia de España. También se incluye unmapa con las 183 farmacias que hemos localizado en toda la provincia y un análisis del difícil camino de la colegiación obligatoria y la creación del modelomediterráneo de Farmacia. Termina con un acercamiento a la relación entre la Farmacia y la literatura, especialmente desde la obra de Benito Pérez Galdós, y sobre la prensa especializada como brazo fuerte de la profesión. Se han iniciado los trabajos para la edición del catálogo que compilará los resultados de la exposición, tanto en formato digital como físico. Paralelamente, se han publicado dos artículos de divulgación de la historia de la Farmacia en la sección Píldoras históricas, en el apartado de Archivo de laweb del COFM. Dividido en dos partes, se ha publicado un importante estudio titulado Emblemata farmacéutica sobre los nombres y la iconografía que utilizaron los farmacéuticos en las antiguas boticas europeas. Como resultado de los trabajos de este departamento en laMesa de Trabajo de Archivos de Colegios Profesionales de la Comunidad deMadrid hemos presentado ante el Consejo de Archivos de la Comunidad deMadrid el “Estudio de Identificación y Valoración de la serie Expedientes de reunión de la Junta deGobierno”, siendo aprobado por unanimidad. Esto servirá para que cualquier colegio profesional de la Comunidad deMadrid pueda realizar su propio estudio y presentar una propuesta de conservación de la serie a la Subdirección de Archivos para que apruebe eliminaciones parciales. 6.5.6 Servicio de Atención a Consumidores y Usuarios (SACU) Los consumidores, usuarios y pacientes tramitaron a través de este servicio, durante 2021, un total de 45 quejas/reclamaciones. Todas las quejas y reclamaciones fueron resueltas en el ejercicio. La totalidad de los escritos gestionados referían cuestiones relacionadas con la actividad desarrollada en las oficinas de