Mapa Competencial COFM

Mapa Competencial de la Oficina de Farmacia I BLOQUE COMPETENCIAS GENÉRICAS I 37 CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES DESEMPEÑO Conoce la sistemática de implantación de programas de auditorías internas y autoevaluación Sabe establecer un procedimiento documentado para definir las responsabilidades y los requisitos para planificar y realizar auditorías, establecer los registros e informar de los resultados Participa en cursos sobre responsabilidad, requisitos legales y reglamentarios de procesos contratados externamente (auditorías) Contrata auditorías externas o establece mecanismos de autochecking internos Conoce los requisitos y los procesos y servicios aptos de acreditación en la oficina de farmacia Sabe revisar la eficacia de las acciones correctivas, preventivas y de mejora adoptadas Participa en grupos de trabajo de implantación y programa de auditorías internas y autoevaluación Dispone de un plan anual de auditorías externas, internas y de revisión por la dirección Conoce los procesos que hay que contratar externamente (auditorías) Sabe subcontratar una auditoría interna y externa con el fin de evaluar si el sistema de calidad se encuentra eficazmente implantado Tiene publicaciones sobre programas de auditorías internas y autoevaluación Conoce la metodología para el uso de las herramientas de mejora del sistema de calidad (tratamiento de las no conformidades, acciones correctivas, acciones preventivas, auditorías internas...) Conoce las entidades de acreditación G.5.4.Acreditación de servicios prestados